Datenschutzrichtlinie für ReinigNowTeam

1. Allgemeine Hinweise Diese Datenschutzrichtlinie informiert darüber, wie ReinigNowTeam personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Sie gilt für sämtliche Dienstleistungen im Bereich Haus- und Büroreinigung in der Schweiz sowie für die Nutzung der Website.

2. Verantwortliche Stelle
ReinigNowTeam
Zytgloggelaube 6, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41313188870
E-Mail: support@ReinigNowTeam.com
UID: CHE-564.854.423

3. Geltungsbereich Diese Richtlinie gilt für alle Besucher der Website sowie für Kunden, die per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular mit ReinigNowTeam in Verbindung treten.

4. Arten von verarbeiteten Daten Es können personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalte von Anfragen, Terminangaben sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

5. Zweck der Verarbeitung Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Planung und Durchführung von Reinigungsleistungen, zur Kundenkommunikation, zur Rechnungsstellung sowie zur internen Organisation und Qualitätssicherung.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), insbesondere auf Basis von Einwilligung, Vertragserfüllung und berechtigtem Interesse.

7. Speicherung und Dauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

8. Weitergabe an Dritte Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Durchführung der Dienstleistung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erforderlich ist.

9. Daten aus Kontaktformularen Angaben, die über Kontaktformulare übermittelt werden, werden ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur weiteren Kommunikation verwendet.

10. Telefon- und E-Mail-Kontakt Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail werden die übermittelten Daten gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten und mögliche Folgefragen zu klären.

11. Cookies Die Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies können jederzeit über die Einstellungen des Browsers verwaltet oder deaktiviert werden.

12. Analyse- und technische Daten Es können anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten erhoben werden, um die technische Stabilität, Sicherheit und Leistung der Website zu verbessern.

13. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

14. Widerruf von Einwilligungen Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15. Datensicherheit ReinigNowTeam setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

16. Externe Dienste Sofern externe Dienste oder Tools eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften und den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter.

17. Änderungen der Datenschutzrichtlinie Diese Datenschutzrichtlinie kann bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle veröffentlichte Version.

18. Kontakt zum Datenschutz
Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können jederzeit per E-Mail an support@ReinigNowTeam.com gerichtet werden.

19. Ergänzende Hinweise zur DSGVO Sofern personenbezogene Daten von Personen aus der Europäischen Union verarbeitet werden, gelten ergänzend die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

20. Beschwerderecht Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Staat ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Arbeitsplatzes.

21. Automatisierte Entscheidungsfindung Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.